Support, Technik :

Customer Service Manager m/w/d – EMEA

Aufgabenstellung: Sie leiten den Kundendienst für unsere Produkte aus dem Bereich Digital Signage, der aus lokalen Teams in Deutschland, Frankreich, Italien, der Slowakei und Remote besteht. Sie verfügen über hervorragende Beziehungsfähigkeiten, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Serviceorientierung und großer Liebe zum Detail sowie Produkt- und technischem Wissen.

Sie stellen die Verbindung zwischen Kunden und Fertigung, Verkauf, Außendienst, Auftragsabwicklung und Buchhaltung her, um Status-, Produktions-, Liefer- und Rechnungsanfragen zu klären. Ferner Überprüfen Sie Garantieansprüche für genehmigte Lösungen.

Ausbildung: Über eine technische Ausbildung sollten Sie auf jeden Fall verfügen!

Berufserfahrung: Wir erwarten Kenntnisse über Digital Signage-Displays und die Infrastrukturen, in denen Sie sich befinden. Dies umfasst allgemeines Verständnis für Videoverarbeitung, LCD- und LED-Technologie und andere.
Sie können Kundendienstteams entwickeln, führen und beraten, das technische Produkte unterstützt.
Kommunikative Fähigkeiten, um effektive Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern aufzubauen, sollten Sie besitzen.

Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch. Geschrieben und gesprochen auf fortgeschrittenem Niveau (C1).

Sonstige Kenntnisse: Fortgeschrittener Benutzer der MS Office-Software.

Weitere Informationen finden sie auf unserer web site unter https://www.audiovideojobs.com/angebot_1161.ahtml oder erhalten Sie gerne am Telefon unter +49-(0)6172-9628-0

L_Profenius_AV_Jobs