Technik :

Mitarbeiter für Service & Support von AV- & IT-Systemen (m/w)

b_1216_mci_header_k

Die Studio Hamburg Media Consult International (MCI) GmbH ist ein Tochterunternehmen der Studio Hamburg GmbH, seit über 60 Jahren eines der größten Dienstleistungszentren für Film und Fernsehen in Deutschland. Als international tätiges Handels- und Systemhaus für AV- und Medientechnik, plant und realisiert MCI Broadcast- und IT-Lösungen für Fernseh-, Hörfunk- und Medien-Projekte in aller Welt. Zu unserem langjährigen Kundenkreis zählen nationale und internationale Radio- und TV-Sender, Universitäten sowie Wirtschaft- und Industrieunternehmen wie beispielsweise Danmarks Radio, SVT, EU-Parlament, KfW Bank, Al Jazeera, Roche, ARD, ZDF und N24.

Ihre Aufgaben

  • Ausbau des Bereiches Service, Support und Wartung durch Vor-Ort-Service, Remote-Service, Telefon- und E-Mail-Support
  • Technische Betreuung der medien- und broadcast-technischen Anlagen unserer Kunden (Inbetriebnahme und Wartung von AV- und IT-Systemen)
  • Erstellung von Service und Wartungskonzepten
  • Themenbezogene Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von anspruchsvollen Ausschreibungen und Angeboten
  • Unterstützung des Vertriebs bei Kundenberatungen und Gewinnung von Neukunden für Wartung und Service
  • Perspektivisch soll ein eigener Bereich für Service, Support und Wartung aufgebaut werden, den Sie zukünftig verantworten könnten

Ihre Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kommunikations- bzw. IT-System-Elektroniker/in und/oder Studium der Fachrichtung Informatik, Ingenieurwesen (z.B. Medientechnik) oder vergleichbares
  • Sehr gute Kenntnisse des Bereichs Service, Support und Wartung aus der AV- oder IT-Branche sind Voraussetzung
  • Umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme und Netzwerktechnologien (Netzwerkprotokolle) sind von Vorteil
  • Sehr hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen, ausgeprägte Deeskalations- und Teamfähigkeit
  • Flexibilität, Reisebereitschaft deutschlandweit (ggf. auch international) auch bei kurzfristigen Einsätzen sollte vorhanden sein

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung möglichst online über unser Bewerberportal:

Bewerben Sie sich hier online (max 10 MB)

Email-Bewerbungen bitte an: personal@studio-hamburg.de

Studio Hamburg GmbH
Frau Kirsten Staack
Tel: +49 (0)40 66882268
Jenfelder Allee 80 | 22039 Hamburg

www.studio-hamburg.de
www.mci.de

Bei MCI sind Sie mittendrin:

Auf Deutschlands größtem TV Produktionsgelände sind Sie jeden Tag mit Kreativität und aktuellster Technik verbunden und das in der schönsten Stadt Deutschlands!

Für Studenten bieten wir jederzeit interessante und spannende Praxissemester an (Pflichtpraktika und Bachelorarbeit).

b_1216_mci_logo