Supportleiter für medien- und IT-technische Produkte m/w/d

Sie leiten und unterstützen das Supportteam, Händler und Partner. In Bezug auf unsere medientechnischen Produkte stellen Sie relevante Daten bereit, um Lösungen voranzutreiben, und dokumentieren diese Prozesse klar im CRM-System.

Ihre Stärken liegen in der Planungs-, Multitasking- und Organisationsfähigkeit, ferner sind Sie in der Lage, schnell eine breite Palette von Technologien zu erlernen und Wissen auf reale Probleme anzuwenden.

• Sie verfügen über mindestens 2 Jahre als professioneller AV-Systemdesigner – erforderlich, mehr ist ein Plus.
• Eine CTS-D-Zertifizierung ist ein klares PLUS, vorzugsweise CTS General und eine zusätzliche CTS Specialist-Zertifizierung
• Netzwerkkenntnisse auf CCENT/CCNA-Niveau, eine Zertifizierung ist ein weiteres PLUS
• Erfahrung mit CRM- und/oder Trouble-Ticketing-Systemen
• Erfahrung mit Linux und jeder Skriptsprache
• Erfahrung mit AES67, Einrichtung und Fehlerbehebung von Dante-Netzwerken
• Kenntnisse in HDMI, EDID, RS-232, IR, Verkabelung (TP, UTP), TCP/IP.

Wir erwarten einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder gleichwertige Erfahrung.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer website unter https://www.audiovideojobs.com/angebot_1331.ahtml