Technik :

Supporttechniker für Control Systeme der Konferenzraumtechnik

Auftraggeber
Hersteller

Standort
Rhein-Main-Gebiet

Aufgabenstellung
Zu den Aufgaben gehören die Behebung von Störungen sowie die Unterstützung bei der Installation und Bedienung von PC-Anwendungen mit internationalen Kunden per Telefon. Mithilfe der Anwendungen können unsere Hardwareprodukte entweder über serielle (RS 232) oder Netzwerk (TCP/IP)-Schnittstellen zur Steuerung der AV-Geräte konfiguriert werden.
Sie begleiten Kunden durch den Installationsprozess und das Arbeiten mit der Software. Zudem beheben Sie etwaige Probleme mit der Software sowie der Kommunikation und Bedienung unserer AV-Hardware.
Sie erstatten den Senior Software Engineers Bericht und besprechen mit ihnen die aufgetretene Probleme.

Berufserfahrung
Fundiertes Wissen über Microsoft Windows OS (Registry, DLLs, Accounts usw.)
Gute Kenntnisse über praktischen Netzwerkbetrieb (TCP/IP, Ethernet, Subnetz-Masken für IP-Adressen, Router, NAT, Gateways)
Grundkenntnisse über HTML, JavaScript und XML
Grundkenntnisse über Kommunikationsprotokolle, wie z. B. RS 232/RS 422/Infrarot
Kenntnisse über die Integration von AV-Systemen werden bevorzugt

Sprachkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt!

Alter
k. A.

Geschlecht
m/w

Vergütung
Es wird ein den Kenntnissen und Erfahrungen entsprechendes Gehalt gezahlt.

Beginn
sofort oder nach Vereinbarung

Sonstiges
Es wird ein umfangreiches Schulungsprogramm angeboten.

Job-Nr. 1896

 

Kontakt:

AudioVideoJobs
Bernhard Roth-Profenius
Bommersheimer Weg 11
D-61348 Bad Homburg
Telefon: +49-(0)6172-9628-0
E-Mail: info(at)AudioVideoJobs.com

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