Branche: 23.04.2002

Entschuldigung für Mehrfach-Mails

Die Redaktion von www.film-tv-video.de bittet alle Nutzerinnnen und Nutzer um Entschuldigung, die in den vergangenen Tagen mehrfach die gleiche Mail erhalten haben.

Leider wurde in den vergangenen Tagen an eine nicht genau bestimmbare Anzahl der Nutzer von www.film-tv-video.de in einem automatisierten Prozess mehrfach hintereinander die gleiche Mail verschickt. Wenn Sie zu den betroffenen Empfängern gehören, bittet die Redaktion Sie um Verzeihung für diesen ärgerlichen Störfall.

Der Hintergrund: Um die Datenbestände aktuell zu halten, löscht www.film-tv-video.de regelmäßig ältere, unbenutzte Accounts. Zuvor wird eine automatisierte Info-Mail an die betroffenen Account-Inhaber verschickt. Hierfür wurde dieses Mal eine andere Software verwendet, als sie bisher für solche Zwecke von www.film-tv-video.de eingesetzt wurde. Obwohl zuvor erfolgreich getestet und auch für andere Zwecke schon problemlos benutzt, gab es dieses Mal Probleme mit dem Mail-Programm: Die Software hat einen Bug, der unter bestimmten Umständen dazu führt, dass Teile der Mailing-Liste wieder und wieder mit der gleichen Mail beschickt werden. Der Hersteller kannte diesen Bug schon, nur die Redaktion von www.film-tv-video.de eben nicht.

So etwas nervt natürlich und es tut uns leid, dass Sie an diesem unerfreulichen Erkenntnisprozess der Redaktion auf so unangenehme Weise teilhaben mussten: Bitte entschuldigen Sie das Problem.