Entschuldigung für Mehrfach-Mails

Leider wurde in den vergangenen Tagen an eine nicht genau bestimmbare Anzahl der Nutzer von www.film-tv-video.de in einem automatisierten Prozess mehrfach hintereinander die gleiche Mail verschickt. Wenn Sie zu den betroffenen Empfängern gehören, bittet die Redaktion Sie um Verzeihung für diesen ärgerlichen Störfall.

Der Hintergrund: Um die Datenbestände aktuell zu halten, löscht www.film-tv-video.de regelmäßig ältere, unbenutzte Accounts. Zuvor wird eine automatisierte Info-Mail an die betroffenen Account-Inhaber verschickt. Hierfür wurde dieses Mal eine andere Software verwendet, als sie bisher für solche Zwecke von www.film-tv-video.de eingesetzt wurde. Obwohl zuvor erfolgreich getestet und auch für andere Zwecke schon problemlos benutzt, gab es dieses Mal Probleme mit dem Mail-Programm: Die Software hat einen Bug, der unter bestimmten Umständen dazu führt, dass Teile der Mailing-Liste wieder und wieder mit der gleichen Mail beschickt werden. Der Hersteller kannte diesen Bug schon, nur die Redaktion von www.film-tv-video.de eben nicht.

So etwas nervt natürlich und es tut uns leid, dass Sie an diesem unerfreulichen Erkenntnisprozess der Redaktion auf so unangenehme Weise teilhaben mussten: Bitte entschuldigen Sie das Problem.