Kommunikation für Megachurch

Transformation Church produziert wöchentlich Inhalte für zehntausende gleichzeitige Zuschauer und erreicht übers Jahr hunderttausende weitere. Für die Koordination zwischen Regie, Kamera, Licht, Audio, Bühnenmanagement und Broadcast-Team suchte die Gemeinde ein flexibleres und zuverlässigeres Kommunikationssystem als das bisherige.

Die Transformation Church, eine der am schnellsten wachsenden und einflussreichsten digitalen Gemeinden in den USA, hat Riedel Artist-1024, Bolero, SmartPanels und Headsets eingeführt, um ihre wachsenden Produktionsaktivitäten zu unterstützen.

Systemintegrator Diversified plante und installierte die Anlage gemeinsam mit Transformation Church. Kernstück ist die Artist-1024-Matrix von Riedel Communications, unterstützt von mehr als 50 Bolero-Funkbeltpacks über 39 Antennen, über 40 SmartPanels der 1200er-Serie in 1RU- und 2RU-Ausführung sowie mehr als 90 Riedel-Headsets in den Varianten PRO und AIR. Versorgt wird das dreistöckige Gebäude der Gemeinde mit einem 3.000 Plätze fassenden Auditorium, Regieräumen, Studios, Besprechungsräumen und Bereichen für die Kinderbetreuung.

Je nach Einsatzbereich kommen unterschiedliche Headset-Konfigurationen zum Einsatz: Das allgemeine Team nutzt leichtere Ohrmuschel-Headsets, spezialisierte Rollen arbeiten mit individuellen Ein- oder Zweiohr-Lösungen im selben System. Die Beltpacks unterstützen zudem Bluetooth-Pairing, sodass sich IFB-Monitoring und persönliche Anrufe ohne Gerätewechsel über ein einziges Headset abwickeln lassen.

Keithan Carroll, Director of Production and Technology bei Transformation Church, beschreibt den Umstieg als spürbare Verbesserung: Die Audioqualität sei »night and day«, man müsse nicht mehr alles auf maximaler Lautstärke fahren, um verständlich zu sein – das reduziere die Ermüdung bei langen Produktionstagen.

Auch die Netzabdeckung im gesamten Gebäude überzeugt laut Carroll: Man könne sich frei durch die Einrichtung bewegen, in den Aufzug steigen oder nach draußen gehen, ohne die Verbindung zu verlieren, der Antennenübergang funktioniere nahtlos.

Tyler Tritten, Technical Director der Gemeinde, betont die Bedeutung durchgängiger Kommunikation für die Produktion: »Wir sagen gerne, dass wir ein Content-Haus sind, das als lokale Gemeinde auftritt. Alles, was wir tun, ist eine koordinierte Zusammenarbeit – ob es nun um Video, Beleuchtung, Ton, Bühnenmanagement oder Kameras geht – Kommunikation durchdringt jeden Bereich der Produktion.«

Die SmartPanels mit farbcodierter Oberfläche erleichtern laut Riedel die schnelle Kanal- und Gruppenzuordnung. Die Artist-Matrix ermöglicht zudem eine quellenbezogene Lautstärkeregelung, die das bisherige Party-Line-System nicht bot – einzelne Pegel lassen sich anpassen, ohne das restliche Team zu beeinflussen. Die einfache Konfiguration habe es außerdem erlaubt, die Systemverwaltung an technisches Personal zu delegieren, sodass sich die Produktionsleitung auf die Show konzentrieren kann.

Tritten hebt besonders den direkten Kontakt zu Riedel hervor: Anders als viele Hersteller, die sich primär auf die Beziehung zum Integrator konzentrierten, zeige Riedel echtes Interesse am Endkunden – etwa durch proaktive Check-ins und schnelle Unterstützung bei Bedarf. Als Beispiel nennt er den unangekündigten Besuch eines Riedel-Vertriebsmitarbeiters, der ein offenes Problem identifizierte und direkt vor Ort löste.